Marketing

Como utilizar o Snapchat para divulgar seu negócio

O Snapchat está crescendo e ganhando cada vez mais adeptos, criado em 2011 já soma mais de 700 milhões de usuários, em sua maioria jovens que passam cerca de 30 minutos todos os dias acessando as histórias dos amigos.

Em um primeiro momento, o aplicativo pode parecer confuso e sem sentido, afinal, todas as publicações (fotos e vídeos) só duram 10 segundos e não podem ser vistas novamente. Além de que, as histórias só ficam disponíveis por 24h, quem viu viu, quem não viu, não terá mais como ver.

Por esses motivos, o Snapchat não costuma ser bem visto e nem utilizado para negócios. Porém, se olharmos com um pouco mais de atenção e olhar criativo, conseguiremos ver um grande potencial no Snap (como costuma ser chamado) e que já está conquistando grandes marcas no mundo e também aqui no Brasil. É válido lembrar que a Google e o Facebook já tentaram comprar o aplicativo, por isso, é bom ficar de olho.

Que tipo de conteúdo postar? 

O Snapchat é um ótimo lugar para fornecer conteúdos exclusivos para seu público, pode ser uma cobertura de um evento que esteja acontecendo, um registro de bastidores, pequenos depoimentos.

Lembre-se que o tipo de conteúdo que deve ir para o Snap são aqueles que não devem ser eternizados, isso deixa as pessoas mais livres para criarem e os registros mais espontâneos.

Apesar do conteúdo não ser compartilhável, as pessoas podem printar a tela (você é avisado quando isso acontece), portanto, seja criativo, mas tenha cuidado com o posta, assim como em qualquer rede ou aplicativo.

E se está sem conseguir imaginar como utilizar o aplicativo para seu negócio, aqui vão algumas dicas:

  • Eventos, bastidores e conteúdo exclusivo

Você pode divulgar o Snap da sua empresa como o lugar onde as pessoas terão acesso a um conteúdo em tempo real do que está acontecendo, diferente daqueles que elas estão acostumadas a ver no Facebook ou Instagram por exemplo.

O aplicativo permite um contato direto, rápido e bem pessoal com o consumidor, utilize isso para cultivar sua marca na mente das pessoas.

Mostrar um produto que acabou de chegar, como funciona os bastidores da empresa, um evento ao vivo, dicas sobre o assunto que sua empresa domina, são apenas alguns conteúdos que pode disponibilizar.

  • Cupons de desconto, promoções e brindes

Uma outra maneira de utilizar o Snapchat é disponibilizando cupons de desconto exclusivos, brindes e promoções. Além de oferecer os descontos em um Snap convencional, você pode, por exemplo, pedir para as pessoas responderem um Snap com uma foto do seu produto para terem acesso a algum benefício.

  • Lançamento de produtos

Está em processo de criação de um produto ou serviço, ou até mesmo um post no blog, por exemplo? O Snapchat é um ótimo canal para dar aquele gostinho do que vem por aí.

Com esses conteúdos você desperta a curiosidade e leva as pessoas a acompanharam o restante do conteúdo em outras redes.

Métricas

Mas se o conteúdo não é compartilhável e somente podemos interagir com as pessoas e empresas por meio do chat, como verificar o retorno? Você pode acompanhar as visualizações dos seus snaps e também consegue ver quantas pessoas printaram a tela, está aí uma forma de acompanhar o retorno das pessoas. Uma outra forma de medir engajamento é solicitar que enviem um chat em um determinado momento.

Snaps para acompanhar

Se quiser se inspirar em grandes empresas que já estão utilizando o aplicativo veja algumas dicas, assim como alguns usuários de outros segmentos que utilizam o Snapchat de várias formas:

  • Marcas:

Colcci: colccioficial

Farm: adorofarm

Sephora: sephorasnaps

  • Pessoas/ Blogs / Vlogs:

Bel Pesce: belpesce

Bárbara Vitoriano: babivitoriano (meu Snap com dicas de empreendedorismo materno)

Thaynara OG: thaynaraog

Danielle Noce: daniellenoce

  • Celebridades

Padre Fábio de Melo: fabiodemelo3

Ivete Sangalo:  ivetinhasangalo

Rihanna: rihanna

  • Outros

Organização das Nações Unidas: UNFoundation

Disney: waltdisneyworld

 

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